| ★e家邮箱使用说明★ |
e家邮箱使用说明
一、“e家邮箱”简介
“e家邮箱”是中国电信广东公司专为宽带套餐用户（含e8套餐、宽乐星空套餐以及其他套餐）提供的增值产品。“e家邮箱”具有以下10大特点：
- 宽带帐号和密码可以直接作为邮箱登陆的帐号和密码，无需重新申请。
- 通过“快速登陆”直接登陆邮箱，无需输入帐号和密码，方便快捷。
- 您可以设置一个您喜欢的个性昵称。当您设置昵称后，对外发送邮件时显示昵称地址，对方也可以发送或回复到您的昵称地址。例如：您设置为abc，您的昵称地址以后就是abc@bbapp.net。方法：登陆邮箱->昵称设置->设置您喜欢的昵称。
- 为了确保邮件的安全，“e家邮箱”提供双重密码的设置。方法：登陆邮箱->密码设置->设置二次验证密码。
- 您可以使用您所设置的昵称及自己设定的密码登陆E家家园使用您的邮箱。
- 无需额外收费。只需办理指定套餐，即可获得。
- 采用功能强大的HTML邮件编辑器丰富的图标表情。
- 海量存储：1G海量邮箱，可收发30M超大附件。
- 超快速度：Ajax技术，同等网络环境下，页面相应速度最短。
- 安全稳定：超强邮件系统，垃圾邮件及病毒有效拦截率超过98％。
二、温馨提示：
1、登陆www.bbapp.net-->点击“快速登陆”进入首页-->点击“e家邮箱”
2、邮箱后缀为@bbapp.net,邮箱初始登陆帐号命名规则为：宽带帐号+@bbapp.net.
如：宽带帐号为gzDSL12345678,则邮箱初始用户名为gzDSL12345678@bbapp.net
2、由于上传附件时受上传带宽限制，附件越大，时间越长，请耐心等候。
3、不要打开来路不明的电子邮件及软件程序，电脑要安装防火墙和杀毒软件，并保持定期更新，及时查杀电脑病毒和木马。
4、为避免因写信时间长而丢失内容，编写邮件时，您也可以点击写信页面的“保存草稿”按钮，将正在编辑的信件保存到草稿箱。
三、常见问题FAQ；
1. 我的回收站快满了，需要手工清理吗？
答: e家邮箱在发现剩余空间不足以存放新邮件时，会自动根据用户的选择自动执行以下三种操作之一：1、清空回收站；2、先清回收站再清发件夹；3、拒收来信。这些选项可以在“配置|参数设置”里指定。如果你选择了自动清空则大可不必担心因为空间不足而收不到新邮件。当然，亲手来处理自己的邮件肯定是更好的选择。
2． 为什么发送邮件时出现超时的提示，该怎么办？
答: 如果您4个小时没有对邮箱进行任何功能操作（例如发邮件、收邮件、附件等），系统会提示超时！如果还需要使用邮箱，必须重新登录。当你需要发一封很长的信，最好使用WORD写好后复制到邮箱中，或以附件的形式发送。
如果您的附件超过1M，请先用压缩软件（如WINZIP）对附件进行压缩。如果您压缩后的附件超过6M，您最好先将它拆分成几个部分再上传、发送。
3． 如果我觉得e家邮件系统速度慢，有办法解决吗？
答: 如果你对e家邮箱的使用效率觉得不满意，欢迎来信向我们反映，但请注意提供你的上网地点（哪个城市）、上网方式（拨号、专线、Proxy）、ISP（163、169、其它），还有你的操作系统、浏览器、Email软件版本等等详细信息，帮助我们分析问题所在从而直接面向你作出优化。
4. 怎样设置自动转信又不在信箱中保留备份？
答: 如不需要在信箱保留备份的问题,在设置自动转发功能的时候不选择保留邮件备份即可。
5. 怎样清空一个文件夹？
答: 1、在左边导航区内点击“文件夹”；2、在右方的“文件夹列表内”选择需要清空的文件夹；3、单击“清空”。:还有一种方法是可以直接在需要清空的文件夹里面先点击“全部选中”，然后点击“清空当前文件夹”即可。
6. 如何设置自动回复？
答: 1、先书写一封Email，保存在“草稿夹”内；2、进入收件助理，创建新规则；3、填写适当的需要自动回复的邮件规则；4、选择保存来信的文件夹；5、（根据邮件标题）选择用作自动回复的（草稿夹内）邮件；6、单击“保存”。